外呼电信增值业务(电信外呼营销技巧)

　　近日外呼电信增值业务，工信部发布了2015年第一季度电信服务有关情况通告。一季度外呼电信增值业务，工业和信息化部组织对40家手机应用商店架上软件进行检测，发现存在问题的应用软件82款，涉及违规收集用户个人信息、恶意“吸费”、软件自动向外发送短信、强行捆绑推广其他无关应用软件等问题。

　　其中，强行捆绑推广其他无关应用软件的问题软件数量最多，腾讯新闻、酷我音乐、百度手机助手、航班助手均属于此类；未经用户同意，收集、使用用户个人信息的问题软件中，有彩票直通车、车托邦等；用户不知情的情况下，自动向外发送短信的问题软件中，清理大师、eCall榜上有名。

　　工信部对三家基础电信企业和279家增值电信企业547项业务进行抽查，发现13项增值业务存在问题，涉及未提供服务却收费、业务内容与宣传不符等。对已开通业务的20家移动转售试点企业客服电话进行抽查，发现5家企业的客服电话存在人工服务无法接通等问题，已督促整改。其中，还涉及不少知名应用，包括百度手机助手、万能钥匙等手机软件上榜。不过，对此，百度方面不予回复。而其他厂商也没有公开回应。

　　截至一季度末，全国电话用户总数达到15.39亿户，其中移动电话用户12.94亿户。固定宽带接入用户达到2.04亿户，8M以上宽带用户占46.4%；移动宽带用户达到6.4亿户，其中4G用户1.62亿户。4G移动通信业务LTE FDD经营许可发放，加快推动4G融合发展。“宽带中国2015专项行动”启动，计划全年新建4G基站超过60万个，为1.4万个行政村新开通宽带！